Dasar Kualiti
UPSI adalah komited untuk melahirkan pendidik yang berkualiti tinggi dan dapat memenuhi standard profesionalisme yang telah ditetapkan. Dengan itu UPSI akan memastikan :-
Objektif Kualiti
| BIL | PROSES | INPUT | OUTPUT | INDEX PRESTASI UTAMA | KRETERIA PRESTASI |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Kemudahan Pengajaran & Pembelajaran | Prosedur penyelenggaraan di Pusat ICT, JPPHB dan PTPM | Persekitaran pembelajaran yang kondusif | Indeks Keselesaan | 80% pelajar selesa dengan kemudahan yang disediakan. |
| 80% pensyarah selesa dengan kemudahan yang disediakan. | |||||
| Prosedur Pelantikan kakitangan Akademik– UPSI(ISO) /C6/P04 | Pensyarah yang mencukupi | Nisbah pensyarah- pelajar | Nisbah pensyarah- pelajar 1:20 bagi jumlah pelajar sepenuh masa. | ||
| 2. | Penaksiran Pembelajaran | Rancangan Instruksional | Peningkatan prestasi akademik | PNGK Pelajar | 95% pelajar mendapat PNGK 2.75 ke atas |
| Prosedur Pengajaran & Pembelajaran – UPSI(ISO) /C7A/P01 | 85% pelajar mendapat PNGK 3.00 ke atas | ||||
| Jawatankuasa Penggubalan Soalan Peperiksaan Fakulti | Jumlah pelajar bergraduat | 97% pelajar bergraduat dalam tempoh lapan (8) semester | |||
| Keputusan Peperiksaan Pelajar | |||||
| Prosedur Pengurusan Praktikum – UPSI(ISO) /C7A/P14 | |||||
| 3. | Penilaian Pengajaran | Borang soal selidik penilaian pembelajaran dalam kursus | Peningkatan prestasi pengajaran | Indeks keberkesanan pengajaran | 90% pensyarah mendapat penilaian baik (skor 75% ke atas) dalam penilaian kursus oleh pelajar |
| Laporan pemantauan minggu ke 8/9 | |||||
| 4. | Latihan kakitangan | Analisis Keperluan Latihan (TNA) | Peningkatan/ perubahan/ pengetahuan/ kemahiran/ sikap | Latihan diikuti | 100% Kakitangan Pentadbiran dan Sokongan dan Kakitangan Akademik (tetap dan kontrak) memenuhi mata minimum CPD mengikut kumpulan |
| Laporan Keberkesanan Menghadiri Latihan | |||||
| 5. |
Kepuasan pelanggan |
Prosedur Tindakan Pembetulan – UPSI(ISO) /C8/P04 |
Mempertingkatkan kualiti perkhidmatan | Indeks kepuasan pelanggan | 80% pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan |
| Mesyuarat Jawatankuasa Keutuhan Universiti | |||||
| 6. | Penyelidikan | Prosedur Penyelidikan | Penyelidikan berpandukan hala tuju penyelidikan Universiti | Bilangan penyelidikan yang dihasilkan | Memastikan sekurang-kurangnya 80% penyelidikan yang dijalankan oleh pensyarah adalah mengikut hala tuju penyelidikan Universiti Sekurang-kurangnya 15% daripada staf akademik sebagai penyelidik utama. |
| Garis Panduan Penyelidikan | |||||
| 7. | Penerbitan | Prosedur Penerbitan | Peningkatan penerbitan | Bilangan penerbitan yang dihasilkan | Mencapai 80% terbitan manuskrip ilmiah dalam tempoh 6 bulan selepas menerima manuskrip pembetulan selepas penilaian daripada penulis |
