Dasar Kualiti

UPSI continuously strive to become a unique university in educational leadership through teaching and learning, consultation, research as well as commercialization, publication and social service that is of quality to fulfill the needs specified in the implementation of the SPK MS ISO 9001:2008

Quality Objective

BIL PROSES INPUT OUTPUT INDEX PRESTASI UTAMA KRETERIA PRESTASI
1. Kemudahan Pengajaran & Pembelajaran Prosedur penyelenggaraan di Pusat ICT, JPPHB dan PTPM Persekitaran pembelajaran yang kondusif Indeks Keselesaan 75% pelajar selesa dengan kemudahan yang disediakan
75% pensyarah selesa dengan kemudahan yang disediakan
Prosedur Pelantikan kakitangan Akademik– UPSI(ISO) /C6/P04 Pensyarah yang mencukupi Nisbah pensyarah- pelajar Nisbah pensyarah- pelajar 1:20
2. Penaksiran Pembelajaran Rancangan Instruksional Peningkatan prestasi akademik PNGK Pelajar 90% pelajar mendapat PNGK 2.75 ke atas
Prosedur Pengajaran & Pembelajaran – UPSI(ISO) /C7A/P01 70% pelajar mendapat PNGK 3.00 ke atas
Jawatankuasa Penggubalan Soalan Peperiksaan Fakulti Jumlah pelajar bergraduat 95% pelajar bergraduat dalam tempoh lapan (8) semester
Keputusan Peperiksaan Pelajar
Prosedur Pengurusan Praktikum – UPSI(ISO) /C7A/P14
3. Penilaian Pengajaran Borang soal selidik penilaian pembelajaran dalam kursus Peningkatan prestasi pengajaran Indeks keberkesanan pengajaran 75% pensyarah mendapat penilaian baik (skor 75% ke atas) dalam penilaian kursus oleh pelajar
Laporan pemantauan minggu ke 8/9
4. Latihan kakitangan Analisis Keperluan Latihan (TNA) Peningkatan/ perubahan/ pengetahuan/ kemahiran/ sikap Latihan diikuti 95% Kakitangan Pentadbiran dan Sokongan dan Kakitangan Akademik berpeluang memenuhi mata minimum CPD mengikut kumpulan
Laporan Keberkesanan Menghadiri Latihan
5.

Kepuasan pelanggan

Prosedur Tindakan Pembetulan – UPSI(ISO) /C8/P04

Mempertingkatkan kualiti perkhidmatan Indeks kepuasan pelanggan 80% pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan
Mesyuarat Jawatankuasa Keutuhan Universiti
6. Penyelidikan Prosedur Penyelidikan Penyelidikan berpandukan hala tuju penyelidikan Universiti Bilangan penyelidikan yang dihasilkan Memastikan sekurang-kurangnya 80% penyelidikan yang dijalankan oleh pensyarah adalah mengikut hala tuju penyelidikan Universiti
Garis Panduan Penyelidikan
7. Penerbitan Prosedur Penerbitan Peningkatan penerbitan Bilangan penerbitan yang dihasilkan Mencapai 80% terbitan manuskrip ilmiah dalam tempoh 6 bulan selepas menerima manuskrip pembetulan selepas penilaian daripada penulis
Lates Update 17-05-2012 © Copy right 2010, 2009 Universiti Pendidikan Sultan Idris Best view with Mozilla Firefox Version 3+ and Microsoft Internet Explorer Version 8+ with screen resolution 1024 x 768
Universiti Pendidikan Sultan Idris, 35900 Tanjong Malim, Perak Darul Ridzuan

Tel : 05-4506000 / 6661 Fax : 05-4582776 Email : bpka@upsi.edu.my Webmaster : azrie@ict.upsi.edu.my

9 9 7 6 5 4 3 3 kpt_baru_2011