Pemantauan Pencapaian Piagam Pelanggan

PEMANTAUAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UPSI

PIAGAM PELANGGAN
                                        
ELEMEN SUMBER MAKLUMAT
                                 
PERATUSAN/JUMLAH
MENEPATI TEMPOH
DATA PERATUSAN/JUMLAH YANG MENEPATI TEMPOH
Menawarkan
program
pendidikan
berkualiti
yang holistik
  • 80% kebolehpasaran graduan dalam tempoh 6 bulan
Bahagian Hal Ehwal Akademik 100% 7123 orang graduan daripada Program Pensiswazahan guru yang bergraduat pada Konvokesyen kali ke-17 sidang pertama.
  • Semua program mendapat Akreditasi MQA
 100% 53 program pengajian Ijazah Sarjana Muda yang ditawarkan sehingga Jun 2015.
Menawarkan
persekitaran
pembelajaran
dan prasarana
yang kondusif   
  •  100% bilik pembelajaran dilengkapi dengan teknologi pendidikan dan berhawa dingin
Pusat ICT 100% Bilik kuliah dan juga dewan kuliah telah dilengkapi dengan kemudahan Alat Bantu Mengajar yang terkini
  • 60% pelajar mendapat penginapan dalam kampus
Jabatan Hal Ehwal Pelajar dan Alumni  61%
  • 7470 daripada 12110 penginapan diisi.

    *Pelajar Diploma telah masuk berdaftar pada 28 Mei 2015
  • Kekosongan kolej digunakan untuk sewaan pelajar-pelajar daripada Pensiswazahan Guru Besar dan Guru Kemas Kohort 5 dan 6.
  • 98% daripada kawasan pembelajaran mandapat capaian kemudahan wifi
Pusat ICT 100% Kebolehcapaian LAN UPSINet dalam kampus bagi tempoh Januari 2015 - Mac 2015
  • 100% bahan bacaan dalam reading list disediakan di perpustakaan
Perpustakaan Tuanku Bainun 52% 226 daripada 436 bahan bacaan dalam reading list
  • Semua pelajar mendapat kemudahan riadah dan rekreasi
Jabatan Pengurusan Pembangunan dan Harta Benda 90%
Bagi tempoh ini Laman Batik ditutup.
JPPHB menyediakan lokasi riadah terbuka yang boleh di akses oleh semua pelajar pada bila-bila masa untuk berehat dan mengimbangi tekanan dalam mengejar kecemerlangan akademik.

Kampus Sultan Abdul Jalil Shah :
  • Laman Batik
  • Dataran Suluh Budiman
  • Dataran E-Learning
  • Dataran Bucida
  • Taman Arca
Kampus Sultan Azlan Shah :
  • Trek Joging
  • Dataran Dewan Besar
  • Dataran Masjid
  • Tasik
  • Semua pelajar disediakan kemudahan kesihatan dalam kampus
 Jabatan Hal Ehwal Pelajar dan ALumni 100% Kemudahan kesihatan dalam kampus adalah bagi yang mendaftar untuk mendapatkan perkhidmatan di Pusat Kesihatan.
Menyediakan
staf akademik
dan pentadbiran
yang berkelayakan
dan berkualiti 
  • 60% pensyarah memiliki PhD
Bahagian Sumber Manusia  69% Jumlah 413 daripada 595 staf memiliki PhD
  • 100% staf mencapai 42 jam mata CPD
 Bahagian Sumber Manusia  57.21% Seramai 1012 daripada 1769 kakitangan mencapai mata minimum.
Memupuk
budaya
kecemerlangan
dalam
penyelidikan
dan inovasi

 
  • Setiap pensyarah wajib menjalankan penyelidikan dan dibantu untuk mendapatkan geran penyelidikan
 Pusat pengurusan Penyelidikan dan Inovasi
 
 663 Orang 217 orang dari 595 pensyarah aktif.
 
  • 30% pensyarah menjadi Ketua Penyelidik
36.4%
Cadangan dan aduan rasmi diberi maklum balas dalam tempoh 1 hari bekerja - Bahagian Komunikasi korporat 100% Memberi maklumbalas 1 hari bekerja.
Memberi layanan mesra dan profesional
  • 85% pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan
 Bahagian pembangunan Akademik dan Kualiti 0% Akan dipaparkan apabila mendapat pengesahan
 Komited dalam memberi khidmat msyarakat
  • Bertindak segera terhadap bencana alam dalam tempoh 24 jam
Fakulti Sains Kemanusiaa 0% -Tiada-
  • Jumlah khidmat masyarakat sekurang-kurangnya 10 kali penglibatan
Jabatan Hal Ehwal Pelajar dan Alumni  100% 6 projek dijalankan dari April sehingga Jun 2015.
         
   

*Data suku tahun pertama sehingga (Januari - Mac) 2015 [Muat turun]
*Data suku tahun Kedua (April - Jun) 2015 [Muat turun]

*Data suku tahun Ketiga (Julai - September) [Muat turun]

BORANG ADUAN PELANGGAN [Muat turun]

Tarikh Kemaskini : 5 November 2015
Sumber : Bahagian Komunikasi Korporat

   
 
  

VIDEO KORPORAT UPSI

[English Version]

Hubungi Kami

Bahagian Komunikasi Korporat

  • Alamat : Universiti Pendidikan Sultan Idris
  • Tel : +605 - 450 6000
  • Emel : ccd@upsi.edu.my
  • Hotline : +605 - 450 6660/ 6661

Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Penafian
Transaksi Perkhidmatan Atas Talian | Soalan Lazim

ipv6 ready

Apa Kata Mereka?

Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…